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業(yè)務(wù)人員成本高,出單率低。有償獲得客戶源,利潤低,更有可能合作不成打水漂。甚至將自己的公司變成了其他平臺的項(xiàng)目經(jīng)理,得不償失。
缺乏科學(xué)、合理的銷售資源分配與客戶歸屬判定機(jī)制,客戶資源使用混亂。部門之間配合不到位,項(xiàng)目溝通困難,客戶投訴率高。
工地分散、情況復(fù)雜、難以掌控;項(xiàng)目經(jīng)理和施工人員游離在監(jiān)控范圍之外,工期無法保障,工程質(zhì)量多有偏差。
客戶動態(tài)無法及時了解,客戶跟進(jìn)不及時,服務(wù)質(zhì)量上不去,公司人員流動頻繁,私單和跑單問題嚴(yán)重。



展示意向客戶、簽約客戶、沉默客戶、流失客戶的客戶信息,以及客戶跟進(jìn)的進(jìn)程,通過今日已聯(lián)系、今日待聯(lián)系、重點(diǎn)客戶等維度維護(hù)。



員工頻繁外出拜訪,卻少見成效。實(shí)時定位銷售位置,便于員工管理,溝通內(nèi)容隨時看。



通過對銷售人員的通話記錄錄音,通話效率分析進(jìn)行工作考核,有效提高效率和積極性。



多渠道引流,通過表單營銷等對外展示公司資質(zhì)、施工工藝、建材產(chǎn)品、促銷活動等。

幫助團(tuán)隊(duì)記錄、積累沉淀,形成客戶資源庫;完善的信息共享,讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到快速的協(xié)同;建立客戶資源的更優(yōu)化分配機(jī)制,讓客戶資源達(dá)到更大利用率。有效幫助企業(yè)避免員工離職造成的客戶流失等問題。
裝修裝飾行業(yè)公司文件、公告通知、任務(wù)目標(biāo)上傳下達(dá),保證消息的及時、準(zhǔn)確傳遞與反饋。待辦事務(wù)提醒、工作日志、請假、出差、用款、費(fèi)用報(bào)銷及自定義表單等業(yè)務(wù)流程審批、設(shè)備資產(chǎn)、辦公用品、車輛管理、公文流轉(zhuǎn)等。
簡單直觀的圖像化項(xiàng)目簡報(bào),讓企業(yè)對客戶的來源渠道、跟蹤管理、銷售數(shù)據(jù)、業(yè)績排行了如指掌。提升運(yùn)行效率,分析企業(yè)經(jīng)營中遇到的問題,為決策者提供決策依據(jù)。
客戶數(shù)據(jù)、溝通信息等自動留存至CRM系統(tǒng) 所有投放所得數(shù)據(jù)線索自動沉淀至CRM,并反哺投放的持續(xù)優(yōu)化 各渠道溝通信息自動保存,留存客戶各種記錄。
實(shí)時查看業(yè)績、工單、回款等數(shù)據(jù),便于管理者進(jìn)行目標(biāo)管理。通過智能數(shù)據(jù)分析,讓策略不再“盲投”,幫助管理者實(shí)時監(jiān)控業(yè)務(wù)進(jìn)度科學(xué)制定、調(diào)整企業(yè)策略。
工程竣工后,進(jìn)入售后服務(wù)階段,定期回訪、及時掌握保修期限、保修內(nèi)容、客戶滿意度。 項(xiàng)目施工、人力用工、材料出入庫、財(cái)務(wù)支出收入、售后服務(wù)等全部存檔,需要的時候一鍵調(diào)用。