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行業難點
線索獲取難
汽車銷售服務市場下沉明顯、精準連接客戶成為難題、線上活動無法精準投放，線下活動管控困難，營銷數據無法做到實時分析。
管理者管控有難度
面對龐大數據，是否充分挖掘客戶需求、對業務進行科學預測、業務數據是否可及時查詢、店面業績進程是否可及時管控，數據背后意義和策略事物是否可及時被發現。
售后服務不透明，客戶管理混亂
汽車品牌及價格信息充分透明化，利潤空間被一再壓縮，客戶觸達不及時、無規律、不人性化，售后服務不透明等問題，都持續拉低客戶滿意度。
功能亮點
微信營銷
將微信與CRM打通，幫企業找到客戶、連接客戶、轉化客戶、維護客戶。客戶接收有效信息、只做有價值互動、監督服務過程。
智能外顯歸屬地號碼
智能外呼語音通知、短信通知提升信息到達率；智能語音系統外呼，回訪、信息收集等場景，提效降本。
知識庫
對每一輛車的賣點、優勢、適用人群建立產品知識文檔，定時開展內部員工培訓。
設置客戶標簽
智能描繪客戶畫像，客戶購買車型/汽車質保時間/車輛保險等信息標簽化確保推送信息，提升客戶滿意度。
解決方案
線索篩選分配
幫助團隊從各種渠道收集銷售線索并協助分配，以及管理從有效銷售線索到試用體驗再到銷售的整個過程。
智能化客服服務
在涵蓋從語音、短信，到在線客服、微信等多媒體渠道接入整合，以及IVR語音導航、自動外呼、全程電話錄音等通信平臺功能。實現服務咨詢 、業務受理 、工單流轉等。
流程自動化
銷售跟進流程標準化，無紙化辦公效率翻倍 電話/小程序/呼叫中心/微信，均可連客戶到店試駕、簽約等實現無紙化，快速滿足客戶需求 豐富審批場景、轉移、多人、加簽審批均可實現。
數據分析
可以看到某個潛客來源渠道所關注的車型情況，針對不同渠道制定不同的銷售策略，推薦不同的車型。同時，對于熱度比較高的車型，可以重點宣傳，以獲取更多的潛客；對于熱度較低的車型，要結合庫存情況開展促銷活動。
銷售管理
實時查看業績、工單、回款等數據，便于管理者進行目標管理。通過智能數據分析，讓策略不再“盲投”，幫助管理者實時監控業務進度科學制定、調整企業策略。
售后服務
針對車輛預檢、維修進程、疑問解答、完工轎車實施播報，在線服務回訪、電話補充服務信息全留存。銷售回訪、回訪導出。