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行業(yè)難點(diǎn)
傳統(tǒng)模式數(shù)據(jù)不方便統(tǒng)計(jì)
傳統(tǒng)的財(cái)稅服務(wù)主要是手工模式，大量的中小涉稅組織每個(gè)專業(yè)基層人員多依靠紙筆、案頭查賬或借助查賬軟件、拷貝資料等手工為主的操作模式，數(shù)據(jù)分散，統(tǒng)計(jì)不方便。
企業(yè)獲客難，競爭大，客戶流失快
企業(yè)競爭也越來越激烈，獲客成本也是居高不下，新客戶引入不進(jìn)來，老客戶逐步流失。公司的客戶數(shù)量下滑，資源質(zhì)量不好，客戶的服務(wù)粘性減弱。
企業(yè)嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣，效果不佳
傳統(tǒng)財(cái)稅服務(wù)企業(yè)也開始逐漸轉(zhuǎn)型，嘗試著使用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，成本在不斷的浪費(fèi)，投入不少卻沒有達(dá)到很好的收益。
功能亮點(diǎn)
客戶標(biāo)簽
展示意向客戶、簽約客戶、沉默客戶等客戶信息，以及客戶跟進(jìn)的進(jìn)程，通過今日已聯(lián)系、今日待聯(lián)系、重點(diǎn)客戶等維度維護(hù)。
一鍵外呼
無需手動(dòng)撥號，系統(tǒng)一鍵撥打呼叫，免去人工撥號低效率的狀況，進(jìn)入系統(tǒng)后臺在客戶信息頁面，配合CRM系統(tǒng)提高效率。
通話記錄
通過對銷售人員的通話記錄錄音，通話效率分析進(jìn)行工作考核，有效提高效率和積極性。
知識庫
優(yōu)秀案例可通過知識庫學(xué)習(xí)，集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)。看話術(shù)模板，迅速掌握銷售話術(shù)。
解決方案
客戶管理
在與代賬客戶建立初步聯(lián)系后，會計(jì)專員通過代賬客戶管理模塊，登記客戶的基本信息和單位聯(lián)系方式，注冊地址續(xù)費(fèi)提醒等。在需要查找客戶信息的時(shí)候可以快速的找到客戶并對他進(jìn)行編輯更改。
銷售管理
設(shè)置銷售任務(wù)，為每個(gè)銷售人員設(shè)立銷售指標(biāo)額，并把每日銷售額沉淀下來，全公司可見，激發(fā)員工的工作積極性，不斷提高工作效率，以期達(dá)成銷售目標(biāo)，進(jìn)而提升公司業(yè)績。
營銷獲客
百川引流與市場推廣中多種工具完美應(yīng)用各個(gè)營銷場景，精準(zhǔn)營銷、慧獲客、DM投放等功能實(shí)現(xiàn)客戶引流。微信營銷基于十億微信流量有效拓客，企蜂名片針對不同部門進(jìn)行品牌傳播。
信息自動(dòng)留存
客戶數(shù)據(jù)、溝通信息等自動(dòng)留存至CRM系統(tǒng)，所有投放數(shù)據(jù)線索自動(dòng)沉淀至CRM，并反哺投放的持續(xù)優(yōu)化。各渠道溝通信息自動(dòng)保存，留存客戶各種記錄。
多渠道溝通
支持與客戶通過電話、微信聊天、電子郵件、社交媒體等交流。聊天記錄和語音同步儲存，方便不同部門的人員查看，以便提供更好的客戶體驗(yàn)。
全方位客戶畫像
不僅提供客戶資料、客戶聯(lián)系人、客戶商機(jī)、客戶活動(dòng)的新增與查詢、客戶的交易概覽、客戶交易明細(xì)情況的統(tǒng)計(jì)與查詢，還能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的、全面的360度全方位視圖，從而加強(qiáng)與客戶進(jìn)行深入的溝通聯(lián)系。